Müşteri, www.kubrabiriktir.com dan yaptığı alışverişin her aşamasını takip edebilmektedir. Ürünün ne zaman kargolandığını, kaç gün içerisinde eline ulaşacağını, kargo takibini yapabilmektedir. Hafta içi 10:00 dan 18:00 e kadar, Cumartesi 10:00 dan 15:00 e kadar iletişim kurabilmektedir.